Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 66cc6

Trang này giải thích cụ thể cách 66cc6 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
66cc6 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 66cc6
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 66cc6 để trao đổi nhanh về tài khoản — phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66cc6 đều được mã hoá bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị hạn chế và có ghi log. Chúng tôi lưu dữ liệu đủ lâu để đáp ứng yêu cầu pháp lý và xử lý tranh chấp, sau đó xoá hoặc ẩn danh theo lịch lưu giữ nội bộ.

Mã hoá SSL Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hoá SSL — thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ khi truyền đi.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Lưu giữ và xoá dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo quy định pháp lý tại khu vực phù hợp. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập có kiểm soát Nhân viên chỉ truy cập hồ sơ tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại và xem xét định kỳ bởi bộ phận kiểm soát nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu tại 66cc6. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán trực tiếp như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý lệnh. Chúng tôi không cung cấp lịch sử giao dịch cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat — chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn bắt buộc, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo lịch lưu giữ nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để được xử lý trực tiếp.